Mieux connaître notre action : les nouvelles entreprises financées

Ménage service

Deux jambes pour l’insertion par l’activité économique !

Au service des personnes en difficulté et éloignées du monde du travail, Ménage Service regroupe deux Entreprises d’Insertion (El). L’une pour les particuliers, Ménage Service Tarn depuis 2006, agréée « services à la personne » et ouvrant droits à réduction d’impôts, l’autre pour les entreprises depuis 2008, Ménage Service Pro.

Appuyées par Oxygène (autre El) et Alain Roullet, coopérateur tarnais à IéS, Myriam Da Silva, Nathalie Rouquette et Florence Seguier ont repris ces entreprises, déployées en quatre agences communes (Albi-Carmaux, Castres-Mazamet, Gaillac-Rabastens, Lavaur- Graulhet) pour couvrir le Département du Tarn.

Les services à la personne recouvrent l’entretien courant du foyer, les courses, les repas, les débarras de caves et greniers, une vigilance pendant les vacances des clients, etc. Ces activités permettent de conventionner avec l’État 15 ETP (Equivalent Temps Plein). Pour le marché des entreprises, les chantiers concernent le nettoyage des locaux professionnels (entreprises, associations, collectivités, sites industriels..), les copropriétés, les campings, gîtes et chambres d’hôtes etc... Ces chantiers permettent de conventionner 24 ETP. Afin de s’adapter aux situations concrètes et aux difficultés des personnes recrutées sur ces CDDI (Contrats à Durée Déterminée d’Insertion, 2 ans maximum), les postes de travail sont des temps partiels et correspondent à des plannings aménagés. Il faut aussi tenir compte de la disponibilité des clients. Les recrutements sont souvent féminins, mais des hommes sont aussi présents.

Compte tenu des temps partiels, il y a actuellement 130 personnes salariées pour les 2 structures. Les emplois permanents, hors insertion, totalisent 20 personnes : direction, comptabilité et administration, encadrement technique et Chargées d’Insertion Professionnelle (CIP).

IèS a apporté 1995€ et 45000€ en compte courant d’associés

Le conventionnement avec l’État est important car il conditionne une aide au poste, destinée à compenser le surcoût que constitue le travail d’insertion des encadrants et des CIP.

Ce conventionnement est assorti d’une obligation de résultats : le taux de sortie de l’insertion. On compte les sorties positives si elles débouchent sur des CDI, ou dynamiques si elles concernent des CDD de plus de 6 mois ou des formations qualifiantes. Il faut saluer les résultats de Ménage Service, car l’objectif de la convention est de 60 % de sorties positives et dynamiques. Les résultats de 2017 sont de 70% et de 60% pour 2018. Ces bons résultats soulignent la qualité de l’engagement de toutes les personnes de cette entreprise. En effet, si ce chiffre dépend pour partie des ressources des bassins d’emploi, il dépend aussi de l’employabilité des personnes, enjeu au cœur de tous au sein de Ménage Service, et particulièrement pour les CIP qui, en liaison avec l’environnement de l’entreprise, accompagnent au quotidien les salarié(e)s en insertion. Ce suivi va très souvent au-delà du seul poste de travail (logement, accès aux Restos du Cœur...).

Pour réussir, la présence active de Ménage Service dans des réseaux extérieurs territoriaux est également importante. Ainsi avec la Mairie de Gaillac qui réunit régulièrement les partenaires Socio-économiques de son environnement, afin de développer l’interconnaissance et les partenariats, et contribuer au dynamisme du bassin d’emploi. Avec le Conseil Départemental, et pour valoriser différents métiers auprès des publics en difficulté (bénéficiaires du RSA, etc...), Ménage Service participe à des réunions de sensibilisation et à des forums qui regroupent l’ensemble des structures d’insertion.

La dynamique de Ménage Service demande une triple vigilance. Il faut maintenir ou développer son marché et sa clientèle. Il faut aussi pouvoir mieux recruter, selon les orientations de Pôle Emploi en amont et les motivations des personnes. Il faut enfin assurer un taux de réussite satisfaisant pour tous les acteurs, l’entreprise elle-même, et les pouvoirs publics, État et Département, soucieux du bon usage des fonds publics.

Ménage Service a obtenu la Palme Verte de la Fédération des Entreprises de Propreté, pour son engagement dans l’ESS et dans des pratiques éco-responsables.

www.menage-service-tarn.fr